Waschmaschinen, Kühlschränke, Geschirrspüler: Sie sind nicht die bequemsten oder einfachsten Produkte. Ein Drittel der Einkäufe von Haushaltsgeräten werden jedoch online getätigt. Wie machen sich Unternehmen wie Miele das zunutze? Denn um sich als starke Marke zu behaupten, muss man den anderen voraus sein - vor allem digital.
Um dies zu gewährleisten, gründete Miele 2019 das digitale Kompetenzzentrum Miele X in Amsterdam. In dieser Start-up-Stadt ist ein ganzes Team für digitales Marketing zuständig. Ziel des Expertenzentrums ist es, das digitale Marketing weiter auszubauen und damit die Sichtbarkeit von Miele zu erhöhen und die Nutzererfahrung auf den digitalen Oberflächen der Unternehmensgruppe zu verbessern. Der Schlüssel dazu ist die Benutzererfahrung.
Amsterdam für Innovation - Vianen für die Erfahrung
Dass das deutsche Unternehmen Amsterdam als Standort gewählt hat, ist nicht überraschend. In einem wachsenden, internationalen Start-up-Umfeld ist es möglich, Spitzentalente anzuziehen, und der Aufbau internationaler Geschäftsbeziehungen wird erleichtert. Sie haben auch ihr Erfahrungszentrum in Vianen, Utrecht. Dort können Interessierte die Produkte ausprobieren.
Vision für die Zukunft umfasst auch Nachhaltigkeit
Aber das Unternehmen hat nicht nur die Digitalisierung und Innovation im Blick. Im Jahr 2014 wurde Miele mit dem Nationalen Deutschen Nachhaltigkeitspreis ausgezeichnet, einem der wichtigsten europäischen Nachhaltigkeitspreise. Sie erhielten diese Auszeichnung für ihre kontinuierliche nachhaltige Geschäftspolitik.
Zukunftsvisionen mit langer Geschichte
Dass Miele innovativ ist, zeigt die Tatsache, dass das Unternehmen aus dem Jahr 1899 immer noch zu den Marktführern gehört. Bereits 1993 eröffnete der deutsche Haushaltsgeräte-Riese ein vollautomatisches Vertriebszentrum in Gütersloh. Übrigens: Die Nachfahren des Gründers und Ingenieurs Carl Miele sind noch immer im Unternehmen. Sie sind gerne bereit, zukünftige Ideen und Erfahrungen zu teilen.
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