FAQ

U kunt alle cursuspakketten en losse modules boeken op <link nl advies wirtschaftsdeutsch boeking-wirtschaftsdeutsch>www.dnhk.org/nl/advies/wirtschaftsdeutsch/boeking-wirtschaftsdeutsch/  

De DNHK helpt u graag bij het maken van de juiste keuze. Wij raden u aan om allereerst de online taaltest te maken voor een basisindicatie van uw taalniveau. U ontvangt dan per e-mail een eerste indicatie, die de keuze voor het juiste cursuspakket vergemakkelijkt. Desgewenst kijken wij vervolgens ook graag persoonlijk met u mee welk pakket het meest geschikt is. Neemt u hiervoor contact met ons op. 

Uw boeking verplicht u tot betaling. U ontvangt hiervoor binnen enkele dagen een digitale factuur. De betaling geschiedt niet online bij boeking.

De DNHK is een vereniging voor het Duits-Nederlandse bedrijfsleven en ondersteunt ondernemingen bij hun activiteiten in het buurland. Wirtschaftsdeutsch van de DNHK richt zich dan ook op bedrijven en ondernemers, die hun medewerkers willen scholen.

Wirtschaftsdeutsch baseert zich qua taalniveau op het Europees Referentiekader.

Dat kan. Nadat u de taaltest gemaakt ontvangt u een niveau-indicatie. Naar eigen inzicht kunt u een online lesmodule op een hoger taalniveau starten. Iedere lesmodule begint met een taaltoetsing om u zekerheid te geven van de keuze voor de juiste module. Wanneer u kiest voor een hoger taalniveau, wordt dan ook vooraf nogmaals getest of dit niveau voor u haalbaar is.

Ja, dat is mogelijk. De taaltest is bedoeld om u een indicatie te geven van het taalniveau. Wanneer u dit zelf goed kunt inschatten op basis van de <link nl advies wirtschaftsdeutsch taalniveaus _blank>Europese taalniveaus, dan kunt u de taaltest overslaan. De online lesmodule start sowieso ook nog met een online taaltoetsing om vast te stellen dat u op het juiste niveau bent ingestroomd.

Een mooi doel! De DNHK stelt in overleg met u graag een inidividueel cursustraject samen, dat u in staat stelt om op het tempo van uw keuze te kunnen deelnemen aan het examen Wirtschaftddeutsch. Hiervoor zijn naast de standaard cursuspakketten legio mogelijkheden beschibaar: extra online modules, deelname aan DNHK-seminars, coaching door docent (fysiek op locatie of als webinar).

U heeft uw online lesmodule afgerond, maar bent nog niet zeker van het niveau voor de start van een nieuwe module. Uw licensie is 6 maanden geldig. Daarin kunt u net zo vaak oefenen met de module als u wilt. Neemt u aan zoveel mogelijk sessies in het online klaslokaal deel om u de taal nog verder eigen te maken.
U kunt uiteraard ook altijd contact met ons opnemen om vervolgstappen te bespreken.

Ziet u voor vragen in deze categorie ook de Boekingsvoorwaarden.

Ja, dat is mogelijk. Tegen een administratie-fee van 5% van het bedrag van uw oorspronkelijke boeking, kunnen wij u omboeken naar een ander pakket. Heeft u reeds een plek gereserveerd in een examentraining of masterclass en komt uw deelname hiermee te vervallen? Dan gelden de annuleringsvoorwaarden.

Als u reeds een plek heeft gereserveerd voor een bijeenkomst op één van de cursusdata kunnen wij de kosten als volgt aan u terugbetalen:

- annulering meer dan 3 maanden voor aanvang cursus: 100%
- annulering binnen 1-3 maanden voor aanvang cursus: 75%
- annulering binnen 1 maand voor aanvang cursus: 50%
- annulering binnen 2 weken voor aanvang cursus: 25%
- annulering binnen 1 week voor aanvang cursus: geen restitutie mogelijk  

Als u nog niet bent ingeschreven voor de examentraining, is omboeking naar een andere module mogelijk tegen een administratie-fee van 5% van het bedrag van uw oorspronkelijke cursusmodule. Wanneer u reeds een plek heeft gereserveerd in één van de trainingen gelden de annuleringsvoorwaarden.

Het annuleren van een online cursusmodule is in beginsel niet mogelijk. Slechts in uitzonderlijke gevallen kan de DNHK – naar eigen inzicht – hier coulance betrachten. Bij afname van de online-cursusmodule heeft de DNHK deze cursusmodule en inloggegevens (bij een derde) voor u ingekocht. Hiervoor zijn kosten gemaakt die niet kunnen worden terugbetaald.
Wilt u uw pakket desondanks annuleren dient u contact op te nemen met de DNHK. Coulance in deze is uitsluitend mogelijk in geval van annulering binnen een week (7 dagen) na boeking en voor zover u nog niet heeft ingelogd in de online lesmodule. De DNHK is evenwel niet verplicht om uw annulering te aanvaarden.
Kijk voor aanvullende informatie in de boekingsvoorwaarden.

Dat kan uitsluitend in overleg met de DNHK en vooropgesteld dat u nog niet bent gestart met de online lesmodule.

Neemt u a.u.b. contact op met de DNHK (070 3114 100)

U ontvangt van de DNHK een persoonlijke inlogcode evenals de link naar het online leerplatform. Vanaf dat moment kunt u op eigen gelegenheid oefenen in het programma. Wanneer u hulp nodig heeft om de functies van het programma te leren kennen, neemt u dan deel aan de programma-uitleg in het online klaslokaal. Neem voor specifieke vragen contact op met de DNHK.

De DNHK werkt samen met het wereldwijd gerenommeerde online taalplatform speexx. Binnen dit platform kunt u op eigen tempo en op uw eigen niveau oefenen met de Duitse taal in lezen, luisteren, spreken en schrijven.

In de online lesmodule Wirtschaftsdeutsch kunt u niet alleen oefeningen maken, maar ook live communiceren met een personal coach binnen de online omgeving. Tevens heeft u ongelimiteerde toegang tot het online klaslokaal, waarin u individueel of in groepsverband kunt oefenen met het spreken van de Duitse taal.

Overlegt u in dit geval met de DNHK. De inloggegevens zijn in principe 6 maanden geldig, maar kunnen bij uitzondering worden verlengd, mits tijdig gecommuniceerd.

Nee, bij afname van de cursusmodule heeft de DNHK de cursusmodule en inlog voor u ingekocht. Hiervoor zijn kosten gemaakt, die niet kunnen worden terugbetaald.

Een maand voorafgaand aan de examentraining informeren wij u over de verwachte doorgang van de examentraining. Twee weken vooraf kunnen wij u hiervan een definitieve bevestiging toesturen.

Wij bieden u te allen tijde alternatieve mogelijkheden om uw taalvaardigheid live, met een docent te oefenen en kijken samen met u naar een alternatieve locatie of trainingsvorm.

Ja, de docente neemt circa 1 week voor aanvang van de training contact met u op voor een telefonische intake. Hierin kan worden vastgesteld wat de talige struikelblokken voor u persoonlijk zijn. U kunt tevens uw wensen en voorkeuren voor de training doorgeven.

De masterclass Wirtschaft is een uniek seminar dat speciaal voor deelnemers van Wirtschaftsdeutsch is ontwikkeld. Meer informatie over de masterclass vindt u hier.

Nee, deelname aan de masterclass is niet verplicht. U kunt hieraan naar eigen inzicht deelnemen. Gezien de unieke samenstelling van de masterclass Wirtschaft, is het wel raadzaam om van deze mogelijkheid gebruik te maken. Dit onderdeel is bovendien een vast bestanddeel van het cursuspakket en kan niet worden gerestitutioneerd.

Een maand voorafgaand aan de bijeenkomst kunnen wij een inschatting geven over de verwachte doorgang van de bijeenkomst. Twee weken vooraf kunnen wij u hierover definitief informeren. Neemt u gerust contact met ons op.

Het examenreglement vindt u in de Boekingsvoorwaarden.

Neem contact op met de DNHK en informeer naar de mogelijkheden en beschikbare examenplekken. Of kijk hier voor de examendata en inschrijving.

Overleg met de DNHK over mogelijkheden om uw taalniveau voor de herkansing naar een hoger niveau te brengen.

Klikt u hier voor de examendata en inschrijving.

Het 'Certificaat Wirtschaftsdeutsch' kan alleen worden uitgereikt wanneer u slaagt voor het complete examen in alle disciplines. U dient het volledige examen dan ook opnieuw af te leggen op de eerstvolgende examendatum. 

Nee, het examen omvat alle vier de taaldisciplines (lezen, schrijven, luisteren, spreken) en wordt in één keer afgenomen.

U bent een dagdeel aanwezig op het kantoor van de Duits-Nederlandse Handelskamer (DNHK). Gedurende dit dagdeel legt u een schriftelijk examen in drie delen af:

• begrijpend lezen in vier sub-tests (75 minuten)
• luistervaardigheid in drie sub-tests (circa 60 minuten plus 5 minuten voor het overnemen van de antwoorden op het antwoordformulier),
• schrijfvaardigheid in 1 sub-test (45 minuten).

Evenals een mondeling examen, bestaande uit drie sub-tests (20 minuten per examenkandidaat).

Dit examen legt u in principe individueel af, waarbij u op een vooraf vastgesteld tijdstip verschijnt voor de examencommissie (duur: 20 minuten). Met de commissie voert u een gesprek over economische en zakelijke onderwerpen.

Op aanvraag - en op voorwaarde dat er voldoende animo is op de examendatum van uw keuze - bestaat de mogelijkheid om het examen in groepsverband van 2 of 3 personen af te leggen. Het mondelinge examen duurt in dat geval langer dan de gestelde 20 minuten.

De examencommissie bestaat uit een gecertificeerd en professioneel taaltrainer uit het netwerk van de DNHK evenals een ervaren DNHK-medewerker met een Nederlands-Duitse achtergrond en kennis van het zakelijke taalgebruik.

Binnen 5 werkdagen neemt de DNHK contact met u op om u de uitslag van uw examen mee te delen. Zie ook: examenreglement.

Binnen 5 werkdagen na de examendatum ontvangt u bericht van de DNHK over de uitslag van uw examen. Bent u geslaagd? Dan wordt dezelfde dag uw certificaat aangevraagd. Dit duurt maximaal 10 werkdagen.

Het Certificaat Wirtschaftsdeutsch staat gelijk aan taalniveau C1 op het Europees Referentiekader. Met dit certificaat toont u aan dat u de Duitse taal naar behoren beheerst voor gebruik in zakelijke context.

Het Certificaat Wirtschaftsdeutsch is een erkend diploma dat wordt verstrekt door de Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK), de overkoepelende organisatie van de Duitse handelskamers in binnen- en buitenland. Het certificaat wordt erkend als bewijs van bekwaamheid in de Duitse taal.